Unsere Möbel
Sicherheitsstandards
Die meisten unserer Möbel lassen wir im LGA-Nürnberg prüfen. Unsere Fertigung wird ebenfalls von dieser Institution überwacht! Produkte bzw. Produktgruppen die komplett geprüft sind, erkennen Sie am GS- Zeichen (s. Katalog), welches Sie bei Bedarf anfordern und einsehen können! Das gleiche gilt auch für Bescheinigungen zu verwendeten Materialien. Einige komplette Produkte bzw. Gestelle oder Gestellkomponenten werden von Herstellern aus Europa zugeliefert und unterliegen den dort zuständigen Prüfstellen. So sind viele der Stahlprodukte (z.B. Stahlrohrgestelle für Stühle) von der CATAS (ital. Prüfinstitut) geprüft, welches aber in einem Verband mit unserem LGA zusammenarbeitet. Die Anforderungen der Sicherheitsnormen und Prüfungen werden genauso durchgeführt. Die meisten Hersteller bestehen auch eine Prüfung nach ISO9001 bzw. erfüllen schon die EN1335 (Euronorm). Bei Produkten der niedrigsten Preisklasse wird zwar nach vorgegebenen Normen gefertigt, eine aufwändige Prüfung erfolgt auf Grund des Preisleistungsverhältnisses jedoch nicht. Falls Sie Auskünfte hierzu erteilt haben wollen, schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne.
Gewährleistung
Unsere Möbel bekommen eine Gewährleistung von 2 Jahren. Damit erfüllen sie die gesetzlich festgelegten Anforderungen. Eine Erweiterung der Gewährleistung ist je nach Objekt und Absprache bzw. Angebot möglich! Wir bieten eine Nachliefergarantie auch für Ersatzteile von mindestens 5 Jahren!
Bei Sonderbauten nach Wunsch bzw. Maßanfertigungen gilt dieses nicht. Hier sollten Sie auch Rücksprache mit den örtlichen Prüfstellen (z.B. TÜV/GUV) halten!
Farbabweichungen
Bei Massivholzprodukten handelt es sich um Naturholzmaterialien. Deshalb beachten Sie bitte, dass die verwendeten Buchenhölzer in ihren Farben unter Umständen nicht immer den gleichen Bucheton haben. Das liegt daran, dass das verwendete Rohholz aus verschiedenen Regionen kommen kann und zu verschiedenen Jahreszeiten geliefert und verarbeitet wird. Farbabweichungen am einzelnen Produkt können vorkommen, liegen aber im Charakter des Naturprodukts und werden als Reklamationengrund nicht anerkannt! Fast alle Holzteile werden mit einer DD- oder UV- Oberfläche (Zertifikate vorhanden!) versiegelt. Beachten Sie bitte, dass bei großen mechanischen Einflüssen es zu Kratzspuren und Stoßstellen kommen kann und irreparable Schäden verursacht werden können. Sie sollten darauf achten, dass keine Feuchtigkeit auf den Oberflächen stehen bleibt. Diese kann in die Lackoberfläche eindringen und sie zerstören (weiße, wellige Flecken!). Auch die Verwendung von scharfen Reinigungsmitteln kann die Oberfläche zerstören! Möbel sollten daher sofort trocken gewischt werden und auch nicht mit feuchten bzw. nassen Sachen belegt werden. Reklamationen dieser Art prüfen wir exakt auf ihre Ursache und bei unsachgemäßer Handhabung werden diese verständlicherweise nicht anerkannt! Bei Stoffabbildungen im Katalog sind diese nicht unbedingt exakt farbidentisch.
Bei größeren Bestellungen sollten Sie ein Stoffmuster anfordern (gegen eine Kaution von 50,- € ist dieses erhältlich) oder auch einen Musterstuhl.
Produktänderungen
Da unsere Möbel Gebrauchsartikel sind, werden diese ständig weiterentwickelt, verbessert oder gar geändert. Das heißt es kann dazu kommen, dass einige Produkte leicht verändert werden bzw. Nachfolgemodelle vergleichbarer Art entstehen.
Maßabweichungen
Alle Angaben
der Maße sind Zirka-Maße und sollen dazu dienen eine Orientierung des
Platzbedarfs des Produktes zu geben. Wenn Sie exakte Maße von Höhe, Breite und
Tiefe benötigen, so arbeiten wir diese Informationen bei Nachfrage über das
Kontaktformular kurzfristig zu.